O livro de Dale Carnegie é simplesmente incrível para coaches e, para mim é leitura obrigatória. Um livro que já vendeu mais de 50 milhões de exemplares no mundo é um sucesso editorial fantástico. Dale Carnegie nos traz lições preciosas para o mundo corporativo e profissional, que se bem empregadas trará sucesso em diversos níveis de relacionamento pessoal. A falta de habilidade para lidar com pessoas traz resultados profissionais desastrosos, além de mostrar a inaptidão de partilhar objetivos em comum seja em uma empresa, ou até mesmo em uma família. Um coach antes de tudo tem que ter um desejo, e uma habilidade nata para lidar com gente, ou uma habilidade em desenvolvimento para lidar com pessoas, se não o sabe, ou não se desenvolve, não é e não será um bom coach seja qual for o nicho ou especialidade.

Retiro aqui um trecho do livro que mostra como é importante para o sucesso pessoal saber lidar adequadamente com pessoas:
“0 trato com as pessoas, sem dúvida alguma, é o maior problema que o indivíduo tem a encarar, mormente se é um comerciante.  Sim, e isso também é uma grande verdade se for um arquiteto, um engenheiro ou uma esposa que dirija a sua casa. Investigações e pesquisas realizadas sob os auspícios da Fundação Carnegie para o Desenvolvimento do Ensino e mais tarde confirmadas pelos estudos levados a efeito pelo Instituto Carnegie de Tecnologia, demonstraram que não há fato mais significativo que este. Mesmo nas carreiras técnicas como a Engenharia, demonstram tais investigações que apenas 15% dos sucessos financeiros de um indivíduo são devidos aos conhecimentos profissionais e – cerca de 85% à competência na “engenharia humana” – à personalidade e à habilidade para dirigiras pessoas.”

A constatação do estudo feito pela fundação Carnegie se retrata no dia a dia das corporações, empresas, negócios, comunidades e família, ou seja o ser humano continua, é e sempre será o foco do sucesso ou do fracasso, e quem tiver habilidade para lidar com ele será bem sucedido, quem não tiver não irá muito longe. O resultado é significativo no aspecto financeiro, apenas 15% do sucesso se deve ao conhecimento profissional, e 85% a habilidade para interagir e lidar com pessoas, ou seja está na hora de você rever seu comportamento pessoal para saber se é adequado para alcançar seus objetivos e sonhos ao lidar com pessoas.

Dale Carnegie desafia o leitor no prefácio do livro: Se, ao chegar ao terceiro capítulo desta obra, o leitor não se sentir melhor equipado para enfrentar as situações da vida, considerarei este livro um completo fracasso.”0 grande objetivo da educação”, afirmou Herbert Spencer, “não é o saber, mas a ação.” E este é um livro de ação.

O livro de Dale é ação pura em direção ao sucesso necessário para aprender a lidar com o ser humano, o próximo, condição necessária para que um coach tenha êxito profissional,e não só um coach, mas qualquer profissional que queira empregar os princípios de Dale Carnegie.
Um dos princípios interessantíssimos do livro é o seguinte: Como fazer as pessoas gostarem de você imediatamente?
Você sabe empregar esta técnica? Não?! Poxa, então compre o livro e leia… Descobrirá além desta técnica, outras fantásticas para fazer amigos e influenciar pessoas, e de quebra aumentar o rapport com o seu coachee.

Um grande abraço.
Márcio da Costa
Coach da Academia Brasileira de Coach – http://www.abracoaching.com.br
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